Salgsbetingelser

1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for kjøp av digitale produkter og tjenester gjennom DOGVIBE, som eies og drives av DOGVIBE - L. Solberg , org.nr. 933576469.

Ved kjøp av produkter eller tjenester på DOGVIBE aksepterer du disse vilkårene.

2. Produkter og tjenester

Portalen tilbyr digitalt fellesskap/nettportal med veiledning og annet innhold relatert til hundetrening. 

3. Priser og betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (mva). Betaling skjer ved bestilling gjennom tilgjengelige betalingsløsninger via Stripe. Betaling må være fullført for at du skal få tilgang til produktet/tjenesten.

4. Tilgang og levering

Digitalt innhold og medlemskap gis normalt umiddelbart etter registrert betaling. Du får tilgang via innlogging i DOGVIBE- fellesskapet. Tilgangen er personlig og skal ikke deles med andre.

5. Abonnement og fornyelse

Dersom du har kjøpt et abonnement eller medlemskap, gjelder det for perioden angitt ved kjøp. Abonnementet fornyes automatisk med mindre du sier det opp før neste betalingsperiode. Oppsigelse kan gjøres ved å sende epost til [email protected]. Oppgi gjerne grunn for oppsigelse.

6. Angrerett

Ved kjøp av digitale produkter gjelder angrerettloven. Angreretten bortfaller når du samtykker til at leveringen starter umiddelbart etter kjøp og erkjenner at angreretten dermed opphører. I DOGVIBE- fellesskapet starter medlemsskapet fortløpende og angrerett opphører, du kan evt. si opp medlemsskapet, oppsigelsen blir gyldig fra om med påfølgende måned.

7. Brukerens ansvar

Du er ansvarlig for å oppgi korrekte opplysninger ved kjøp og for å bruke fellesskapet ii samsvar med norsk lov. Misbruk, deling av innloggingsinformasjon eller kopiering av innhold uten tillatelse kan føre til sperring av konto og eventuelle rettslige skritt.

8. Opphavsrett

Alt innhold i fellesskapet, inkludert videoer, tekster, bilder og treningsmateriell, tilhører DOGVIBE - L. Solberg og er beskyttet etter åndsverkloven. Kopiering, distribusjon eller videreformidling uten skriftlig tillatelse er forbudt.

9. Endringer i vilkår

DOGVIBE - L. Solberg forbeholder seg retten til å oppdatere salgsbetingelsene. Endringer publiseres i fellesskapet, og gjeldende versjon gjelder fra publiseringsdato.

10. Personvern

DOGVIBE - L. Solberg behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning og beskrivelse i personvernerklæringen.

11. Tvister

Eventuelle tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller avgjøres av norske domstoler.

Personvernerklæring for DOGVIBE - L. Solberg 

1. Innledning

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan DOGVIBE - L. Solberg , org.nr. 933576469 samler inn og behandler personopplysninger om deg når du bruker våre tjenester.
Vi tar ditt personvern på alvor og behandler opplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

2. Behandlingsansvarlig

Behandlingsansvarlig for personopplysningene er:
DOGVIBE - L. Solberg 
Adresse: Lierengvegen 213, Biri
E-post: [email protected]
Telefon: 93812658

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

DOGVIBE - L. Solberg samler inn følgende typer personopplysninger når du bruker tjenestene våre:

• Grunnleggende informasjon: navn, e-postadresse, adresse, evt. telefonnummer.

• Kontoinformasjon: brukernavn, passord og innloggingsdata.

• Betalingsinformasjon: transaksjonsdata, men ikke kortinformasjon (den håndteres av vår betalingsleverandør; Stripe).

• Bruksdata: informasjon om hvordan du bruker portalen (innloggede økter, kursaktivitet, progresjon, IP-adresse, enhetstype).

• Kommunikasjon: e-poster, meldinger og tilbakemeldinger du sender til oss.
  
  

4. Formål med behandlingen

DOGVIBE - L. Solberg behandler personopplysninger for følgende formål:

• Å levere og administrere dine kjøp og brukerkontoer.

• Å gi tilgang til kurs, medlemskap og digitalt innhold.

• Å sende informasjon og oppdateringer relatert til tjenesten.

• Å yte kundeservice og håndtere forespørsler.

• Å forbedre tjenestene våre gjennom analyse og statistikk.

• Å oppfylle lovpålagte krav (for eksempel bokføringsloven).
  
  

5. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av personopplysninger baseres på følgende rettsgrunnlag:

• Avtale: for å oppfylle avtalen du inngår ved kjøp av våre tjenester.

• Samtykke: der det er nødvendig, for eksempel for nyhetsbrev eller markedsføring.

• Rettslig forpliktelse: for å oppfylle lovpålagte krav.

• Berettiget interesse: for å forbedre våre tjenester og forebygge misbruk.
  
  

6. Lagring og sletting

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det.

7. Deling av opplysninger

Vi deler kun personopplysninger med tredjeparter når det er nødvendig for å levere våre tjenester eller til offentlige myndigheter dersom det kreves ved lov.

8. Informasjonskapsler (cookies)

Portalen bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen og analysere bruksmønstre.
Du kan selv velge å slå av eller slette informasjonskapsler i nettleseren din.

 9. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.

• Kreve retting eller sletting av opplysninger.

• Begrense eller protestere mot behandling.

• Trekke tilbake samtykke.

• Klage til Datatilsynet dersom du mener at behandlingen bryter med gjeldende lovverk.

For å utøve dine rettigheter, ta kontakt på [email protected].

10. Endringer i personvernerklæringen

Denne erklæringen kan bli oppdatert ved behov. Oppdatert versjon publiseres på www.sogvibe.no, med dato for siste endring.